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PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO: ESTRATÉGIAS
NEGOCIAIS – 3 horas
Como definir e classificar a matéria da
negociação
Como definir os objetivos a alcançar
Como perceber e planejar a "negociação
de oportunidade"
Elementos do plano de negociação:
· Seleção e papel de
participantes
· Definição de estratégias,
táticas e ensaios
· Redação e publicação do
edital
· Estrutura de apoio
· Preparo do local
· Roteiro móvel
Forma de comunicação aos outros
proponentes dos resultados da negociação
DINÂMICA: planejando
uma negociação – grupos são expostos a um objetivo de negociação e tem
de elaborar o plano de negociação solicitado
COMO CONDUZIR A NEGOCIAÇÃO: TÁTICAS NEGOCIAIS E COMPORTAMENTOS –
4,5 horas
Decisão: Negociar sozinho ou em equipe?
A abertura da reunião de negócios
Assumindo o controle da negociação
Como usar o roteiro móvel
Como relacionar-se durante a reunião:
ouvir, falar e apartear
Duração e outras técnicas de reuniões
Porque e como fechar a negociação por
etapas
Quando não fechar o negócio no ato
Quando e porque revisar táticas
Como evitar impasses durante a
negociação
Mantendo a discussão amistosa e sem
brigas verbais
Quando perceber o equilíbrio das
vantagens mútuas
Como alcançar satisfação mútua antes de
fechar o negócio
Quando e como fechar o negócio
DINÂMICA: Negociando
na prática – dois grupos representando vendedores e compradores ficam
negociando em tempo definido e demais participantes anotam as boas e
más práticas dos "negociadores"
OS
DEZ MANDAMENTOS DO NEGOCIADOR PROFISSIONAL PARA EVITAR ERROS E
ALCANÇAR VANTAGENS IMEDIATAS OU DURADOURAS – 0,5 horas |